Обман в автосалоне или как разводят серые дилеры

Выбор и покупка автомобиля – весьма ответственное дело, и нарваться на обман в автосалоне может каждый. При этом он не обязательно должен быть «серым», обманывают и официальные дилеры.

Поэтому важно понимать не только, как отличить «серые» автосалоны от официальных, какие факторы нужно учитывать при покупке б/у автомобиля, но и на что нужно обратить внимание при приобретении нового авто.

Так как сам являюсь автомобилистом, попытался разобраться в этой непростой теме. Я надеюсь, информация, собранная мной, поможет вам избежать (или лучше сказать “обойти”) обман в автосалонах при покупке авто, следовательно, сберечь нервы, время и деньги.

Развод автосалонов при покупке

Начать следует с перечисления того, как автосалоны обманывают покупателей. Из основного: это сокрытие дефектов, ложные характеристики, обманы в договорах. Вместе с этим существует и ряд других вариаций, но они не так часто используются, поэтому давайте рассмотрим их.

Сокрытие дефектов

Часто человек, «завороженный» низкой ценой или просто не уделивший должного внимания процессу покупки, только после некоторого пользования своей новой машиной замечает, что она дефектная.

Например, оказывается, что под крылом чуть потрескался лакокрасочный слой и проглядывает шпаклевка, а задний бампер покрашен кисточкой. В таких случаях транспортное средство отправляют на диагностику, а новоиспеченному владельцу сообщают, что машина попала в аварию и требует небольшого ремонта. Естественно, последний будет выполняться исключительно за счёт клиента.

Чтобы избежать подобных ситуаций, проводите диагностику технического состояния автомобиля еще на начальном этапе и в том сервисном центре, в котором вы уверены наверняка. Если менеджер отказывается отправить машину в подобный центр, это «сигнал» о том, что от покупки лучше отказаться.

Также желательно взять с собой специалиста, который не понаслышке знаком с дефектами автомобилей и может при осмотре заметить какие-либо неполадки. В идеале этот человек также должен проверить документацию и уточнить, не числится ли машина в залоге, либо вовсе в угоне.

Не лишними будут процедуры измерения лакокрасочного слоя и проверки с помощью специального оборудования (например, можно узнать, менялись ли ранее фары).

Ложные характеристики

Зачастую «серые» автосалоны указывают ложные характеристики, не соответствующие реальным. Это очень частый развод при покупке нового авто в салоне: по цене автомобиля со стандартной комплектацией вы вроде бы приобретаете машину в максимальной сборке.

Если вы замечаете несоответствие постфактум уже после заключения сделки, исправить ситуацию будет практически невозможно. Например, не всегда сходу замечают отсутствие обещанного круиз-контроля и функции подогрева. А уж уточнить объем двигателя (к примеру, 1.4 литра вместо обещанных 2-х) без помощи специалиста и вовсе непросто.

Более того, на практике может оказаться, что формально «новая» машина в действительности уже наездила не одну сотню километров.

Исключить такой развод при покупке авто можно: в обязательном порядке потребуйте у менеджера ПТС и сервисную книжку – там должна присутствовать информация о прохождении плановых технических осмотров и пробеге (пробег желательно сверить с показаниями автосервиса).

Что касается технической комплектации, будьте максимально внимательны и дотошны при осмотре, проверьте все еще до заключения договора. Здесь также крайне актуален и основной совет: возьмите с собой специалиста (друга или человека, который зарабатывает на оказании услуг по проверке).

Аванс и обман в договоре

Очевидное, но достаточно часто нарушаемое правило: никогда не платите аванс – это один из самых частых способов развода при покупке авто в салоне.

Даже если салон выглядит достаточно прилично, и за счёт предварительно переданной суммы вам обещают сэкономить несколько сотен тысяч (например, предлагают «перехватить» машину у другого клиента, уже положившего на нее глаз), не платите ни копейки до подписания договора купли-продажи. И помните, что текст договора нужно изучить от начала и до конца!

Не обращайте внимание на слова менеджера, утверждающего, что это обычный договор – проверяйте каждый пункт на соответствие словам продавца и вашим ожиданиям.

Развод автосалонов при покупке

Покупка авто в салоне: что нужно знать. Серые и официальные салоны

На текущем рынке присутствует огромное количество «серых» салонов. Название выглядит достаточно пугающим, однако здесь не идет речи о том, что хозяева “серого” салона непременно являются мошенниками.

Отличие подобных дилеров от обычных состоит в том, что они непосредственно приобретают транспортные средства не у производителя, а у других дилеров либо «с рук». Очевидно, что в таком случае шанс того, что машина имеет какой-либо дефект, существенно повышается.

Существует несколько характерных признаков “серых” автосалонов:

  • на вывеске четко прослеживается название автосалона с акцентом на словах вроде «автосалон», «автоцентр» и т.п. (в то время как у официальных наиболее заметными будут название и логотип марки);

  • салон располагается в большом торговом центре либо ином объекте, не имеет отдельного здания;

  • само по себе помещение не производит положительного впечатления: внутри достаточно тесно, не очень хорошее освещение (официальные дилеры, за редчайшими исключениями, не допускают подобного);

  • автомобили продаются буквально «вразброд» (присутствует множество марок, которые не рассортированы по площадке должным образом); отметим, что официальные салоны обычно фиксируются на одном либо нескольких брендах и отлично дифференцируют представленную продукцию;

  • цены достаточно низкие (незначительно либо существенно ниже средних рыночных); вам предлагают кредиты на максимально выгодных условиях: еще по телефону дают все возможные гарантии (официальные салоны намного осторожнее и дают гарантии только после детальной консультации с потенциальным кредитором).

Впрочем, обращать внимание на перечисленные факторы отнюдь не обязательно, если уточнить, является ли салон официальным. Сделать это можно максимально простым образом: зайдите на сайт производителя и поищите в списке всех официальных дилеров.

Обман в автосалоне

Что выбрать: дилера или серый салон – решать только вам, однако рекомендую исключительно официальных дилеров, у которых часто есть б\у автомобили по программе trade-in, когда при покупке нового авто старый сдают в салон, а его стоимость идет в зачет новой покупки.

Покупка подержанного авто: нюансы

Поговорим о том, что нужно знать при покупке б/у авто в салоне. Далеко не всегда стоит доверять словам менеджера, рассказывающего вам о состоянии машины. Конечно, стоит уточнить все нюансы (бывали ли крупные поломки, попадала ли машина в серьезные ДТП, заменялись ли расходники и т.д.). Однако желательно произвести анализ и самому.

Обязательно обратите внимание на:

  1. Кузов. Не игнорируйте даже незначительные царапины, указывайте на них продавцу; проверьте толщину лакокрасочного покрытия; убедитесь в отсутствии перекоса, встав сзади и визуально сопоставив переднее колесо с задним. Также стоит обратить внимание на антикоррозийную обработку и состояние колес (не шатаются ли они, нет ли люфта на рулевом колесе).

  2. Двигатель. Особо часто с подводными камнями при покупке б/у авто в салоне приходится сталкиваться при изучении внутренней части машины. Нужно внимательно просмотреть все сочленения и шланговые конструкции (являются ли они герметичными, не износились ли), обратить внимание на подтеки масляных и иных рабочих жидкостей.

  3. Радиаторы. Убедитесь в отсутствии трещин и общем состоянии радиаторов (не должно быть нагара и белого налета), проверьте электрику и аккумулятор.

  4. Салон. Целостность ручек, переключателей и кнопок – на все это нужно обратить внимание сразу. Посмотрите на ремни безопасности, уточните состояние обивки (нет ли на ней грязи, выжженных участков);

  5. Тормозную систему и коробку передач. Обязательно нужно проехаться на автомобиле и проверить тормозную систему (как на спуске, так и на подъеме) и коробку передач (переключение скоростей не должно сопровождаться какими-либо посторонними звуками).

    Обращать на это внимание особенно важно при покупке подержанного авто с пробегом, который исчисляется серьезными цифрами.

Покупка нового авто

Смоделируем ситуацию развода от автосалона при продаже. Дилер объявляет акцию, во время которой определенный автомобиль стоит существенно дешевле. Вы связываетесь с менеджером, уточняете ситуацию – если вам немного не хватает денег, вам предлагают услуги какого-то банка.

После того, как вы приезжаете в салон (возможно, даже берете посредника), изучаете автомобиль и не находите, к чему придраться, наступает время заключения договора.

Тогда менеджер уведомляет вас, что оформление кредита происходит не мгновенно, и вначале нужно заключить предварительный договор с внесением задатка (допустим, двести тысяч рублей). Он старается всячески успокоить клиента, не ожидающего развода при покупке автомобиля в автосалоне, и говорит о том, что машину уже готовят к продаже.

В свою очередь, в заявку на кредит вносится большая сумма (для страховки, как уверяет менеджер), нежели требуется. После того, как вы внесли деньги, ожидая ответа из банка, по итогу оказываетесь в отдельном кабинете – и все это не просто так.

Перед тем, как показать место для подписи в договоре, вас постараются утомить: заставят ждать несколько часов. У вас, уставшего, уже вряд ли будут силы все тщательно проверить, цель будет одна – поскорее все сделать, а это сотрудникам только на руку.

Вы вновь вносите определенную сумму, в то время как оставшуюся должен покрыть банк. Однако впоследствии в документации вы видите, что банк выдал кредит на куда большую сумму, притом далеко не под обещанные проценты.

И здесь наглость мошенников может доходить до предела: например, это могут быть 49% вместо 12% годовых (это один из самых опасных обманов при покупке в автосалоне).

В возмущении обратившись к менеджеру, вы сталкиваетесь с тем, что он ссылается на тот самый подписанный наспех предварительный договор. Внимательно изучив его, вы видите, что там указана куда большая цена, чем вам говорили.

«Финтов» по обману при продаже у автосалонов достаточно много. Например, указанный маленьким шрифтом пункт, в котором сказано, что продавец имеет право устанавливать наценку до сорока процентов относительно прописанной изначально цены автомобиля. Если вы захотите расторгнуть договор, скорее всего, вам придется платить неустойку.

Вывод из всего вышесказанного очевидный: если вам предлагают заключить предварительный договор, значит, перед вами мошенники, и от приобретения авто стоит немедленно отказаться. Это частый развод в автосалонах при покупке нового автомобиля (притом заниматься подобным могут даже официальные дилеры).

Заключение

В статье постарался незатянуто рассказать о том, как автосалоны обманывают покупателей. И резюмируя вышесказанное, можно сделать вывод: неважно, где вы покупаете автомобиль, сохранять предельную внимательность нужно всегда.

В целом это не весь перечень распространенных способов обмана в автосалоне при покупке авто. Чтобы избежать одного из многочисленных казусов, желательно дотошно подходить к проверке технического состояния машины.

Можно отправить его в специализированный сервисный центр, чтобы быть полностью уверенным в авто. Особо тщательно нужно относиться к документации: внимательно читайте все пункты договора, не подписывайте «лишних» бумаг, в идеале лучше взять с собой квалифицированного юриста.

Сделай репост – выиграй ноутбук!

Каждого 1 и 15 числа iBook.pro розыгрывает подарки.

  • Нажми на одну из кнопок соц. сетей
  • Получи персональный купон
  • Выиграй ноутбук LENOVO IdeaPad

Подробно: ibook.pro/konkurs

LENOVO IdeaPad Intel Core i5, 8ГБ DDR4, SSD, GeForce, Windows 10

3 комментария

  • Аватар комментатора Наталия Наталия
    Спасибо автору столько новых вещей открыли мне глаза!
    Ответить
  • Аватар комментатора Людмила Иванова Людмила Иванова
    Да уж. Мы покупали с сыном авто и хорошо, что салон был не серый, как вы пишете, а то бы точно нас накололи, так как целую простыню, напечатанную мелким шрифтом читать было ох как тяжко, поэтому и не читали, а подписали все сразу..
    Ответить
  • Аватар комментатора Петр Петр
    Купить б/у авто и не нарваться это целая наука!
    Ответить

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить ответ

Помогаем людям не лохануться LOXOTRONA.NET Основано в 2015

Сообщение