Ремаркетинг - что это такое, примеры, где он используется, меры и задачи ремаркетинга

Мир информационных технологий приводит к развитию ресурсов в интернете, позволяет людям продавать товары удалённо. Но чтобы такое предприятие имело успех, такие ресурсы требуется продвигать, а также оказывать влияние на пользователей, склоняя их к покупкам.

Добиться этого сложно при высоком уровне конкуренции, но существуют средства, которые значительно облегчают достижение желаемого. Например, есть ремаркетинг, что это знает далеко не каждый.

Он включает в себя различные способы и инструменты, которые способствуют выполнению вышеназванной задачи и повышает прибыль. О том, что такое ремаркетинг, где он используется и в чём его плюсы приведена информация ниже.

Понятие и область применения

Ремаркетинг – подход, целью которого является побуждения пользователя, посетившего сайт, вернуться и совершить покупку. Достигается эта цель при помощи продуманной работы с рекламой.

Сейчас существует немало инструментов (от Google, Яндекс и т.д.), которые помогают быстро достигнуть этого. Ключевая область применения - реклама на различных интернет-ресурсах.

Виды ремаркетинга

Технически этот процесс реализуется с помощью специального кода на ресурсе. В зависимости от кода и действий пользователей различают такие виды ремаркетинга:

  • моментальный – в этой разновидности задействуются разные инструменты, которые анализируют отношение посетителя и применяют меры, которые изменят его отношение в сторону покупки;

  • вовлекающий – анализируются отзывы пользователя, при наличии негативных, пользователю делают выгодные предложения, побуждающие совершить покупку;

  • поисковый – пользователь анализируется по поисковым запросам, после чего принимается решение о том, как поменять его отношение;

  • товарный – заключается в демонстрации только тех товаров, на которые пользователь обращал внимание;

  • социальный – при таком варианте предложения, которым пользователь уделял внимание, размещаются в сетях социального типа.

Отдельные виды (включающие или немного видоизменяющие перечисленные) существуют в рамках Google и Яндекс.

Как работает ремаркетинг: алгоритм действий

Об алгоритме работы проще всего понять на примере:

  1. Посетитель зашёл на сайт.

  2. Он изучает каталог товаров/услуг.

  3. Посетитель не находит требуемого, закрывает сайт.

  4. Посещая другие ресурсы, пользователь видит рекламу контекстного типа, которая адресует его к тому сайту с каталогом. Это мотивирует пользователя вернуться и совершить покупку.

Как настроить: на примере Яндекс.Директ

О том, что такое ремаркетинг в Яндексе, нужно упомянуть отдельно, потому что в рамках Яндекса ремаркетинг носит другое название - ретаргетинг, но сохраняет свою суть такой же, как и при обыкновенном ремаркетинге.

Кроме того, используя Яндекс.Директ, рекомендуется помнить следующее:

  • доступна конфигурация выбранного объявления;

  • важно определение метрики и цели;

  • используется исключительно в РСЯ.

Пример настройки:

  • первоначально следует выбрать сценарий. Он может быть различным. К примеру: напоминание пользователю о неоформленном заказе в корзине (по статистике, это наиболее часто используемый сценарий).

    В этом сценарии важно помнить о том, что демонстрация такой рекламы должна быть лимитирована по времени, в противном случае она будет вызывать негативные эмоции;

  • перейти в настройки Яндекс.Метрики;

  • указать цели и сегменты. При выборе сценария, указанного выше, цель будет заключаться в том, чтобы пользователь совершил покупку и дооформил товар в корзине. Создать сегменты можно с помощью отчётов -> электронная коммерция. Далее потребуется создать категорию товара и создать для этой страницы цель;

  • в Яндекс.Директ потребуется поставить условия:

    • выполнено всё – при этом потребуется указать сегмент, а также наименование товара в корзине;

    • не выполнено – указываться цель и оформление заказа.

Очень важно правильно настраивать Яндекс.Директ, если этого не сделать, то все производимые действия будут достаточно бесполезными.

Ремаркетинг, примеры неудачных настроек, которые лишают результативности:

  • девушка хотела купить себе новые туфли, она посетила несколько магазинов. В последующем у неё отображалась реклама товаров тех сайтов, на которых реализован ремаркетинг.

    Но через пару дней эта реклама пропала, так как владелец ресурса определил короткий период демонстрации. В итоге девушка не произвела покупку на тех сайтах, хотя изначально и рассматривала этот вариант;

  • не была учтена аудитория, алкогольная продукция показывалась несовершеннолетним гражданам, но товары такой категории не могли быть проданы лицам, не достигшим 18 лет.

Преимущества и недостатки ремаркетинга

К достоинствам относится следующее:

  1. Если реклама отображается на всех ресурсах, то она будет часто попадаться человеку на глаза, что однажды смотивирует его на покупку.

  2. Демонстрация бренда на других сайтах повышает его узнаваемость и увеличивает уровень доверия (если реклама есть на хорошо зарекомендовавших себя ресурсах).

  3. Это прогрессивная технология, которую применяют не все. Её использование даёт существенное преимущество.

  4. Возможность настройка ремаркетинга (часть параметров можно отключить, часть – вывести в приоритет).

  5. Фильтрование аудитории. Настройка параметров позволяет отображать рекламу для клиентов определённой категории. Это позволяет отсеять нежелательных посетителей.

Недостатки можно выделить так:

  1. Оплата не за просмотры объявлений, а за фактические клики пользователей.

  2. Требует корректной настройки, к которой иногда оптимальнее всего привлекать профессионалов.

Советы рекомендации

Советы, которые могут помочь новичкам:

  1. Будьте последовательны в своих действиях: подберите себе ремаркетинговый код, тщательно обдумайте, какой будет аудитория, на которую будет направлена реклама, определите сроки действия.

  2. Внимательно анализируйте аудиторию и задавайте настройки, которые помогут отсеять нежелательных и привлечь необходимых лиц. В противном случае вы можете привлечь людей, которым не сможете продать товар (несовершеннолетние, недостаточно обеспеченные финансово и т.д.).

  3. Создавая объявления, помните о том, что они должны находить эмоциональный отклик у просматривающих.

  4. Включайте в объявления логотип и иную графическую информацию, которая характеризует ваш бренд, важно работать на то, чтобы он запоминался.

  5. Не пишите пассивные тексты, побуждайте посетителей к действию.

  6. Следите за частотой. Если реклама будет возникать слишком часто, она приведёт к негативным эмоциям и нежеланию что-либо покупать. Не стоит позволять такой ситуации происходить.

Исходя из этого можно выделить следующие положительные стороны, меры и задачи ремаркетинга:

  1. Ремаркетинг бывает нескольких видов и предоставляет разнообразный набор инструментов для влияния на аудиторию с целью мотивирования к покупке на сайте.

  2. Помогает повысить узнаваемость и доверительное отношение к бренду.

  3. Оправдывает затраты на ранее проведённые маркетинговые кампании.

  4. Позволяет тщательно проанализировать аудиторию, а также скорректировать, чтобы нежелательные граждане не интересовались товарами, представленными на ресурсе.

  5. Помогает вовлечь, а также вернуть пользователей на сайт и смотивировать их на покупку.

Понравилась статья? Поделись!

Нет комментариев

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить ответ

Помогаем людям не лохануться LOXOTRONA.NET Основано в 2015

Сообщение