Отзывы о кухнях Леруа Мерлен в Краснодаре: выводы о ценах и качестве магазина

Выбираю кухню в Краснодаре, сегодня изучил все отзывы о кухнях Леруа Мерлен и посетил магазин на Тургеневском Шоссе, 27А, рядом с ТЦ “Мега”.

Подобрать кухонный гарнитур оказывается еще то мероприятие – компаний много, ассортимент по городу просто огромный, качество сильно разнится, цены пляшут. А покупка, отнюдь, не из дешёвых и можно сэкономить не одну десятку тысяч рублей! 

Ну и самое главное, конечно, чтобы через год, и два, и три она работала также как и должна. И не приходилось что-то  ремонтировать, заменять, вкладываться, потому что это покупка дорогая и на долго.

Кухни в “Леруа Мерлен”: отзывы, обзор магазина и сравнение с другими предложениями

Тем, кому нужна кухня в соотношении цена-качество, да еще и чтобы встала в квартиру или в дом как нужно, по размеру, придется реально перерыть много сайтов, побегать по десяткам шоу-румов, еще и принять дома кучу замерщиков.

Я этим занялся основательно. И сегодня я “тайный” покупатель в Leroy Merlin. Буду обсчитывать свой проект угловой кухни на 3,5 метра. Делать выводы, сравнивать с другими магазинами. А также ознакомлюсь с качеством мебели и сделаю для вас фото и видео.

Отзывы покупателей о кухнях Леруа Мерлен

Прежде чем ехать в Леруа, я изучил отзывы покупателей в интернет, чтобы на месте, в магазине, обратить свое внимание на те плюсы и минусы, которые выделяют люди. Тем самым более тщательно подойти к общению с продавцами, расспросить о том, о чем сам бы, возможно, не догадался. А используя чужой опыт, это хорошо получается сделать.

Потому что отзывы — вещь хорошая, но отзывы отзывам рознь. И как сейчас пишутся положительные и отрицательные мнения, мы все знаем. Поэтому на отзывы обращать внимание стоит. Но полностью им доверяться, конечно же, нет.

В общей сложности потратил на изучение, что говорят люди, немного более двух часов. И чтобы сократить вам это время, дам сейчас среднюю выжимку и укажу ссылки на источники, если вы захотите изучить все детали.

В основном преобладают плохие оценки.

Скриншот рейтинга кухонь магазина Леруа Мерлен

Положительные отзывы

Среди отрицательных отзывов есть и положительные. Покупатели преимущественно говорят, что за эти деньги модульные кухни от Леруа в дешевом сегменте имеют вполне себе нормальное соотношение цены и качества.

Пример положительных отзывов на кухни Леруа Мерлен

Отрицательные отзывы

Если с положительными оценками все достаточно однобоко — все хорошо, потому что хорошо за эти деньги, то с отрицательными отзывами, помимо качества самой продукции в эконом-сегменте, клиенты сталкиваются и с проблемами с проектными кухнями.

А именно с игнорированием рекламаций, хамским отношением, несоответствии конечной стоимости сборки, когда на месте приходится доплачивать. 

Сравнительная таблица отзывов

Ознакомившись со всеми претензиями и мнением удовлетворенных покупателей, свел их в таблицу, чтобы и вам нагляднее показать, на что обращают внимание большинство комментаторов в интернете и что мне на месте в магазине нужно перепроверить. 

*В таблицу сводил все детали информации, которую нашел в поисковой выдаче на первых страницах Яндекса. Это и статьи, и группы во ВКонтакте, и видео посмотрел, и многое другое. Но ваше внимание сакцентирую на двух сайтах-отзовиках, где больше всего есть информации — Otzovik.com и Otzyvru.com.

Расчет своей кухни в “Леруа Мерлен”: мой отзыв 

В Краснодаре сеть строительных гипермаркетов Леруа Мерлен представлена в трех местах: 

• Новороссийская, 234, напротив торгового центра “СБС”;
• Покрышкина, 5 по Западному обходу;
• Тургеневское Шоссе, 27А, рядом с ТЦ “Мега”.

Что, конечно, удобно — можно выбрать ближайший магазин. Но мой выбор пал на Леруа на Тургеневском шоссе, так как там есть возможность посетить еще Икею, где тоже есть кухонные гарнитуры, о чем расскажу в своем следующем обзоре тайного покупателя. 

Магазин "Leroy Merlin" на Тургеневском Шоссе, 27А в Краснодаре

Всю информацию о Мерлен: контактах, вакансиях, ассортименте магазина, условиях доставки и самовывоза, как заказать и оплатить товар через интернет, а также возможности кредита, условиях установки, проверки техники, сервисном центре, пунктах выдачи заказов и возврата товара, вы сможете найти на официальном сайте. 

Свой отзыв о кухнях в “Леруа Мерлен”, думаю, следует начать с того, что в магазине есть возможность приобрести только модульные образцы кухонной мебели, что подразумевает небольшой набор стандартных решений.

Цены на модульные кухни в Леруа

Поэтому, если у вас помещение неправильной формы, есть выступы или торчат трубы, вентиляция, что я видел в большинстве арендуемых мною квартир разных планировок в Краснодаре, то подобрать точно в размер модульную кухню, вряд ли получится.

Не говоря уже о том, чтобы закрыть газовую трубу или другие коммуникации. Тут тогда модульный гарнитур придется серьезно дорабатывать. Поэтому в данных случаях точно требуется кухня на заказ. Получится как нужно и ненамного дороже. А в некоторых случаях, как оказалось, в сравнение с Леруа, даже дешевле!

Также если вы хотите что-то дизайнерское за небольшие деньги, то в Леруа Мерлен подобрать будет довольно сложно. Так как по дизайну там все плюс-минус одинаково. Сказывается модульная история.

Условно здесь можно найти (в кавычках) скандинавский стиль и кухни современного стиля. То есть с прямыми фасадами без каких-либо излишеств.

Почти со всем ассортиментом можно познакомится на выставке. В общей сложности в магазине есть 5 вариантов в среднем диапазоне и 10 — в эконом-классе.

Фото выставочного зала магазина сети "Леруа Мерлен"

Выбор эконома в магазине представлен сериями “Палома”, “Тортора”, “Белла”, “Дуб Шато”, “Сосна выбеленная” и “Бургун”. Это наборы ящиков со встроенными столешницами, предназначенные для самостоятельной сборки. 

Каждая серия идет со своим цветом. В одних фасады выполнены из ДСП, покрыты пленкой. В других — ЛДСП, в некоторых вариантах на ценниках был указан МДФ в качестве основного материала фасадной части.

Визуально это смотрится неплохо для садового участка, съемной квартиры или если большее не позволяет бюджет.

Но если рассматривать детально, то, например, из-за дешевой фурнитуры, которая там установлена, ящики громыхают, потому что в них не предусмотрены доводчики. Мне такие варианты не подходят.

Возможно, для кухонь этого ценового сегмента это не столь важно. Но по моему мнению, низкое качество фурнитуры подразумевает ее короткий срок жизни и последующую замену или проблемы с нормальной эксплуатацией и внешним видом, что явно прослеживается на выставочных экземплярах. Например, на петлях, которые уже просели. 

Пример "кривых" ящиков на кухнях в Леруа Мерлен

А это значит, что их уже нужно регулировать. И насколько их хватит, вопрос открытый. Здесь делать прогноз сложно, так как Леруа Мерлен использует для производства свой бренд фурнитуры Standers. 

Хотя на некоторых кухнях петли были с аббревиатурой Casa, что считается очень дешевым вариантом, по сравнению с Blum, который зарекомендовал себя на рынке. Поэтому, сколько они прослужат, сказать сложно.

Наряду с этим, хромает и качество сборки. Почти во всех выставочных экземплярах выдвижные ящики задевали стенки корпуса или соседний ящик. Опять же это недостаток модульных кухонь.

Модульные кухни среднего класса в Леруа Мерлен идут под маркой Delinia ID, которая, как сказано на сайте компании, является собственной торговой маркой сети Леруа. А фурнитура используется немецкой фирмы Hettich.

Фасады, в зависимости от серии, можно выбрать из МДФ, ДСП, ЛДСП, массив и метал, стекло. Каждый материал фасада отличается стоимостью, в том числе и чем он покрыт. Например, если это пленка, он будет дешевле, чем краска.

Серии имеют следующие названия: “Аша”, “Берлин”, “Бирс”, “Медион”, “Невель”, “Нордик”, “Ньюпорт”, “Оксфорд”, “Петергоф”, “Пласт”, “Реш”, “Руза”, “Сантьяго”, “София”, “Томари”, “Фатеж” и “Хельсинки”.

По факту отличие серий идет только в фасадах. Корпус и фурнитура будут одинаковые. Поэтому если вы вбиваете в строку “кухня берлин леруа мерлен отзывы” или “кухня оксфорд леруа мерлен отзывы”, то кардинальной разницы в отзывах не будет.

Фото фурнитуры под маркой Delinia ID от Леруа

В целом изучив ассортимент и облазив выставочные материалы, остался доволен качеством модульных кухонных гарнитуров этих серий. В этом ценовом сегменте: кромка ровная, щелей в корпусах нет, ящики открываются плавно, доводчики в петлях отрабатывают закрытие фасадов мягко.

Единственное, что меня смутило, — консультант не смог сказать, кто производитель ЛДСП, который используется в корпусах, и не знал класс эмиссии формальдегида, что для меня важно. Так как кухня — это место в квартире, где человек проводит довольно много времени. И не хотелось бы дышать вредными испарениями.

И то, что открытые части корпуса все в отверстиях, то же самое и с внутрянкой ящиков, смотрится не очень хорошо, на мой взгляд. Но тут ничего не поделаешь. Опять же, недостатки модульных конструкций. Даже если их закрывать какими-то заглушкам, все равно это будет всегда бросаться в глаза. 

Пример открытых ящиков на кухнях от Мерлен

А также обратил внимание, что почти все дверцы имели неровные зазоры, здесь это либо чрезмерная эксплуатация и, как следствие, оседают петли, либо это болезнь этих кухонь. 

Фото кухни Леруа Мерлен с неровными дверцами

Дизайн-проект и просчет интересующей меня кухни не занял много времени. В целом в гипермаркете реализована удобная электронная система. В зале, где сидят консультанты, необходимо вбить свой номер в терминале и получить талон. Оповещение придет на телефон, так что в это время можно спокойно погулять по магазину. 

Время ожидания в электронной очереди на просчет кухни в Леруа

Для просчета взял стандартный размер угловой кухни на 3.5 метра: одна сторона — 2.5, вторая — 1 метр. Считал по бюджетному варианту на ЛДСП и МДФ с техникой, сантехникой и без нее. Более детальные размеры и спецификация будут доступны в скане проекта по этой ссылке. 

* В стоимость включены смеситель и каменная мойка.
** В стоимость, помимо сантехники, включены вытяжка, духовой шкаф, варочная панель и посудомоечная машина.

Готовый проект вместе со всей деталировкой отдают на руки и вносят его в базу. Если вы к нему решите вернуться, нужно будет сказать лишь ваш номер телефона.

Получилось пообщаться с двумя консультантами. Все мне показались вежливыми, во время составления проекта сотрудник всячески помогал сориентироваться в существующих модулях, подсказывал по сочетанию цветов, помог выбрать ручки, технику и сантехнику.

После завершения работы над проектом на руки мне выдали распечатку всех просчетов на бумаге, в котором есть полная деталировка. И стоит отметить, что в проект автоматом закладывают лоток для столовых приборов и поддон гигиенический под мойку в районе 1300 рублей. 

Пример готового проекта из магазина "Леруа Мерлен"

Нужно понимать, что проект, который готовит продавец-консультант, будет очень типовой, потому что менеджер просто собирает вам доступные блоки.

Например, в моем случае я ориентировался на свой проект (изображение слева), что получилось, смотрите ниже (проект Леруа справа).

Сравнение проекта подготовленного в Леруа с проектом из другого магазина

Поэтому если вы хотите, чтобы вам создали индивидуальный дизайн-проект, то его стоимость в Мерлен будет начинаться от 3000 рублей. Но здесь опять же нужно понимать, что все в нем будет составляться из готовых модулей, доступных дизайнеру.

И еще, на что я обратил свое внимание, что все кухни на ценниках даны за 2.4 метра. Поэтому нужно сначала высчитывать стоимость погонного метра, потом умножать на свой метраж, чтобы примерно понимать цены.

В таблице собрал все существующие плюсы и минусы выбора кухонь в магазине сети “Леруа Мерлен”, которые отметил для себя после посещения. Выводы для себя сделал, о своих выводах пишите в комментариях в конце статьи.

Основные выводы: стоит ли покупать кухню в “Леруа Мерлен

1. Если говорить о бюджетных вариантах модульных кухонь, то, несмотря на их невысокое качество, можно подобрать совсем дешевый вариант, сразу забрать и поставить самостоятельно. Это экономит время и деньги. Поэтому если не принципиально, какая кухня будет, а важен лишь ее функционал, т.е. приготовить на ней еду и использовать в качестве ящиков для хранения, то вполне себе хороший вариант.
2. Что касается среднего ценового сегмента, то, исходя из просчетов, которые у меня получилось сделать в магазине, считаю, что ценник сильно завышен для готовых модульных элементов, по сравнению с кухнями на заказ, в которых дизайн и исполнение проще, качественнее можно получить комплектацию и дешевле подобрать под свой интерьер.
   
3. Так же отзывы о кухнях “Леруа Мерлен” говорят, что в компании есть проблемы с доставкой, возвратом и некомпетентностью сотрудников. Поэтому к этому нужно быть готовым. В принципе, как и во многих других компаниях.