Комментарии к статье "Как Ростелеком обманывает своих клиентов! Отзывы" (страница 11)

ДА... проблема. Я вот пытаюсь с середины 16 года подключиться - отмазка , нет тех. возможности и это почти за 2,5 года... Да любой провайдер уже давно бы... НО... Проблема в том, что РОСТЕЛЕКОМ монополист в нашем районе, живем в селе РЖД разделило село почти попалам, на одной стороне есть проводной и - нет, а на другом... ( нет тех. возможности... пользуемся моб. и - нетом, тоже не " фантан, дневной трафик исчезает не известно куда.. ночной хватает, а то еще и остается, а в и - нете " работаю там же, что и днем, раньше хватало на м - ц, потом 25 - 26 дней, затем 20, потом 15, а декабрь ...5 дней, причем качество связи....Раз в неделю а то и два подаю заявки жалобы... когда признают претензии, а в большинстве нет, причем сроки рассмотрения - 10 дней !

Я точно не помню с какой это песни строчка.. Вроде бы Ария пела.. ..... Я говорю вам что думаю.. Я говорю вам - КОЗЛЫ!!! ........... У нас тако же примерно.. Удрал на Билайн пока..

В зоопарке по имени расея такая хрень ао всех сферах обслуживания. Плати, плати и плати, а с услугой как ни-нибудь разберёмся.

Думаю, что всё это результат деятельности "эффективных менеджеров" на разных уровнях, а также, низкой квалификации технического персонала непосредственных исполнителей, обслуживающих технику.

Ещё с год назад, когда я был подключен к интернету от Ростелеком, уже тогда подозревал что что-то с ним не так. Качество услуг ужасное, заявленную скорость интернет-соединения они безбожно занижали, ссылаясь на проблемы на линии, но плату брали полностью. Из-за каждой мелочи приходилось ходить к ним в офис и выстаивать длиннющие очереди из таких же недовольных как я. Слава Богу отказался я от их так называемых "услуг".

Полностью согласна.Связь ужасная,интернет зависает,постоянно высвечивается нет доступа к интернету.если захочешь перейти на какой нибудь сайт.постоянно приходиться перезагружать. Плачу по 1100 в месяц безлимитный интернет,не успеет месяц закончится закидывают СМС у вас имеется задолженность,начинают им названивать отвечают вам надо оплатить за следующий месяц.Бардак да и только.Такой же Касперский. сам вирусы заносит и сам лечит.Даже сейчас пишу он вставляет сои пять копеек,заканчивается срок действия лицензии. Оплатите за 2 устройства 1990,за 3 2990

Ну, уж Вы преувеличили.Не берут они 6-8тыс. За расторжение договора, а только долг

Полностью согласна с каждым словом в статье. Я работаю в этой организации. Не понятно какие цели преследует компания, но ситуация сложилась такая. Закрывают Пункты продаж и обслуживания клиентов, работников сокращают. Некому ходить по заявкам. Заявки по проблемам и повреждениям принимают на единый номер 8800.... попробуй дозвонись. Передают потом их на участки. А чинить то не кому. Во многих областях почти всех работников сократили, тех кто остался отдали на аутсорсинг с понижением З/П. Такую зарплату предлагают, что человек и сам уйдет. Работа вся нацелена на на корпоративных клиентов. Сдают каналы связи в аренду. Работы по оборудованию и проводам делают подрядчики, которые не отвечают ни за что. Скорее всего ведут к тому, чтобы все клиенты сами отказались от телефонов, интернета и телевидения. Может быть в крупных городах ситуация лучше, а в областях совсем плохо. Станции закрывают. Работников сокращают. Сами работники, из тех, кто остался еще, не пользуются услугами Ростелеком. Потому что знают о качестве, и даже к своим никто чинить не придет, потому что некому. А кабель весь старый, какая уж тут связь будет....

Какое откровенное враньё! У всех операторов бывают проблемы и на всех. Роспротребнадзор периодически проверяет всех провайдеров. На телекомзе, отзывы, с которого вы предоставили. много и хороших отзывов. У меня Ростелеком и вообще никаких нареканий! Интернет летает, а интерактивному тв вообще конкурентов нет. Заказуха!

Знакомая еще с таким столкнулась - пришел счет - уплатить до 20 января. И сразу уже начислена пеня )