Пополнение Билайн: мошенническая схема списания средств со счетов абонентов

Нередко абоненты оператора мобильной связи "Билайн" жалуются на незаконные списания средств, подключение сомнительных услуг и изобретение новых схем мошенничества.

Каждый день в Интернете появляется все больше негативных отзывов о работе этой компании. Теперь для абонентов Билайн стало опасным даже пополнение счета.

Новая схема мошенничества по пополнению счета Билайн

Совсем недавно получила распространение хитрая схема, которая заключалась в следующем: некоторым абонентам приходило SMS-оповещение, в котором говорилось, что при зачислении на счет 150 рублей будет подключена якобы "бесплатная" услуга.

Правда, в нём не указывалось, что бесплатна она до поры до времени – спустя уже неделю взималась ежедневная плата.

Как правило, пользователи редко читают сообщения, присылаемые оператором, считая их спамом, поэтому могут не заметить это неприметное SMS и, собственно, последующую "утечку" денег.

Время идет, схемы обмана людей меняются и эволюционируют. Чего только стоит подключение услуг с абонентской платой 0 рублей (например, "Будь в курсе"), которые на поверку оказываются платными.

Или "Хамелеон" – беззвучные уведомления с "выгодными" акциями, подтверждения для которых не требуется. Случайно задели пальцем или нажали в кармане на такое «письмо счастья» – все, вы подписаны.

Пополнение билайн

Такие маленькие, не привлекающие внимания схемы реализуются на всех пользователях. С миру по нитке – и оператор получает колоссальные средства с помощью своего обмана.

Перевод по "ошибке"

Теперь мошенники пошли дальше – даже простая оплата счетов стала опасной. Многие клиенты, имеющие банковские карты, оформляют привязку к номеру и в дальнейшем просто переводят через приложения банка или оператора.

Естественно, абоненты Билайн тоже использовали пополнение счета с банковской карты, но потом пользователи заметили странности: оператор снимает деньги ни за что, якобы за "ошибочный" перевод.

Нередко в сети можно встретить сообщения о том, что Билайн мошенники, которые наживаются на своих абонентах, откровенно воруя деньги.

Сначала преступники, не без помощи менеджмента оператора, узнают, какой остаток на счете карты: для этого он пытается списать средства и, если не выходит, делает вывод, что сумма должна быть меньше.

Таким образом прощупывается почва, после чего разом снимаются все деньги, которые компания отправляет мошенникам, словно это случайный перевод самого абонента на чужой номер.

В таких ситуациях допустима ошибка на 2 цифры номера, однако потерпевшие отмечали, что порой номер мог отличаться аж на 7 цифр.

Обманутые абоненты стараются предпринять все, чтобы вернуть деньги. Обращаются в справочный центр, обивают пороги офисов, пишут заявления.

А оператор свято уверяет своих клиентов, что это "ошибочный" перевод, предоставляя в качестве доказательства подложные документы, подтверждающие, что абонент САМ подтвердил эту операцию.

На фото внизу видно, как после снятия денег за такой ошибочный перевод, сам оператор на запрос пользователя пишет что не нашел его в системе.

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон билайн

Если кратко, то схема отмывания денежных средств выглядит следующим образом:

  1. Через работников оператора мошенники пытаются узнать остаток на банковской карте.

  2. В качестве доказательства чистоты оператора и непричастности к мошенникам предоставляются поддельные документы о совершении перевода по "ошибке". Клиента забалтывают и пускают ему пыль в глаза – мол, решим вашу проблему, условно говоря, ко вторнику.

  3. Эти фиктивные документы служат главным основанием взимания платы и перевода на счет сторонних лиц.

Эта мошенническая схема проворачивается за считанные минуты, а вот официального ответа пострадавшие ждут минимум 72 часа. Многие абоненты просто не продолжают тяжбу, ради экономии собственного времени.

Как положить деньги на Билайн с карты

Управляя своими финансами, главное – соблюдать предельную осторожность. Даже имея представление о мошеннических схемах, можно попасться на новый «развод».

Тем не менее избежать пополнения баланса даже в билайне невозможно. Регулярные походы в салоны сотовой связи отнимают много сил и времени, и, скажем прямо, это уже прошлый век.

На сегодняшний день не является редкостью пополнение счета Билайн с банковской карты. Оплатить связь вы можете любым удобным вариантом, о которых пойдет речь далее.

Сайт оператора

В первую очередь положить деньги на Билайн можно через "билайновский" веб-сайт, где вам понадобится ввести данные карты, сумму и CAPTCHA.

Необходимая инструкция есть на самой страничке оплаты. После этого вам нужно предоставить код, полученный от банка по СМС.

Такой платеж можно совершать без привязывания к номеру карты. Однако для более удобного использования можно сохранить данные своего счёта, чтобы в последующем оплачивать услуги связи, просто вводя нужную сумму. Привязать банковскую карту можно на странице управления картами.

Возможна оплата через адаптированную для смартфонов версию сайта – приложение "Мой Билайн".

Сайт банка

Этот способ безопасен. Для пополнения баланса Билайн нужно войти на сайт, предварительно пройдя двухступенчатую верификацию, затем перейти в раздел "Платежи и переводы".

Далее нужно выбрать пункт "Оплата любого мобильного телефона" и указать необходимые данные (номер телефона, сумму). Пришедшее SMS с кодом нужно ввести в появившемся специальном окне.

Оплата счета через мобильное приложение банка совершается примерно так же. Перейдите в поле "Платежи", затем нажмите на "Мобильная связь", выберите необходимого оператора.

Впишите телефон для пополнения, нужную сумму и карту, с которой будут списаны деньги.

Банкомат вашего банка

В магазинах и торговых центрах, как правило, стоят банкоматы. Пополнение счета Билайн с карты через банкомат происходит достаточно просто.

Нужно вставить банковскую карту и следовать инструкции на экране. Выберите "Платежи и переводы", потом – "Мобильная связь" и введите необходимые данные.

Будьте внимательны, некоторые банки взимают комиссию за внесение оплаты.

USSD

Для пополнения счета на телефоне с помощью специальных коротких команд, вам нужно осуществить привязку карты к используемому номеру. Далее вы получите возможность пополнять счет специальными комбинациями.

Офис компании

Есть еще один способ, как перевести деньги с карты на Билайн. Посетите удобный вам офис компании, в котором вам на помощь придёт консультант. Он вас проинструктирует и объяснит, какие данные необходимы для проведения оплаты. Принимается как карта, так и наличные.

Как вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон Билайн

Каждый из нас способен ошибиться при введении номера телефона. Одна неправильная цифра — и средства уйдут на чужой счет. Пользователи, пострадавшие от собственной невнимательности, интересуются, как вернуть деньги, если ошибся номером Билайн.

Как узнать за что сняли деньги билайн

Для гарантированного возврата неправильно списанных денег необходимо, чтобы соблюдались следующие условия:

  • отправленная сумма превышает 3 тысячи рублей;

  • максимальное количество неверных цифр – две;

  • платеж совершен не позже 4-х дней назад;

  • номер, на который поступили средства, не начинается с 6 (к примеру, 8 601 ...);

  • счет, на который переведены деньги, принадлежит "Билайн";

  • номер телефона принадлежит физическому лицу, а не юридическому.

Далее требуется либо совершить звонок на номер 07222, либо применить особую команду *278#, либо перейти на специальный сайт для перевода средств на свой номер. Если что-то из списка вас не устраивает, обратитесь к работникам офиса.

Если переведенная сумма составляет менее 3 тысяч рублей, нужно написать специальную заявку. Она поможет вам вернуть ошибочно перечисленные деньги на телефон Билайн — конечно, при успешном соблюдении всех условий.

Как узнать, за что сняли деньги Билайн

Хорошая новость: узнать куда уходят деньги с телефона Билайн достаточно просто. Самый эффективный способ – заказать детализацию расходов.

Получают ее через персональный кабинет на сайте, либо специальное приложение "Мой Билайн". Еще можно обратиться в справочный центр или любой офис оператора.

Наиболее удобным способом является мобильное приложение. Выбрав этот способ, придерживайтесь следующего алгоритма:

  1. Откройте приложение и перейдите в раздел под названием "Финансы".

  2. Найдите подраздел "Детализация" и перейдите в него.

  3. Выберите даты, которые хотите проверить.

Анализ счета поможет понять, за какие услуги или подписки снимаются лишние средства. После этого будет достаточно отключить их либо в приложении, либо в кабинете, либо через специальные команды.

Как узнать, за что снимают деньги Билайн без детализации

Как правило, результаты детализации всё проясняют. Но если расшифровка списанных средств не помогла, можно обратиться за помощью в справочный центр.

Консультант вас там пошагово проинструктирует и поможет узнать, за что снимают деньги Билайн, а затем решить проблему.

Если и это не привело ни к каким результатам, то необходимо обратиться в офис оператора. Его работники обязаны помочь клиенту. Не получилось выяснить основания списания и в этом случае? Тогда нужно оформить специальное исковое заявление.

Цветная рамка Средства будут возвращены при условии подтверждения вины оператора. Однако проблема в том, что добиться этого очень сложно.

Итоги

Клиенты, которые по вине Билайна лишились денег, настоятельно рекомендуют, если это возможно, отказаться от услуг оператора.

Так называемое «мобильное рабство» отменено, поэтому сменить оператора, сохранив номер, вполне реально.

Но если такой возможности у вас нет, то оставаясь клиентом не чистого на руку оператора, нужно придерживаться целого ряда предосторожностей и пользоваться нашими рекомендациями по пополненению баланса:

  • не привязывайте карту к номеру, чтобы у мошенников не было возможности реализовать новые схемы обмана;

  • регулярно заказывайте детализацию и внимательно проверяйте условия каждой услуги, даже если написано, что она бесплатная;

  • некоторые пользователи рекомендуют для меньшего привлечения внимания к своему номеру пополнять баланс небольшими "порциями"; этим же способом можно избежать подключения нежелательных услуг, условием которых является единовременная фиксированная плата;

  • несмотря на то, что доказать виновность оператора достаточно трудно, пишите заявление, если стали жертвой его махинаций.

Будьте внимательны,
автор Ольга Первушина

Понравилась статья? Поделись!

17 комментариев

  • Аватар комментатора Равиль Равиль
    Добрый день! Статья полезная и доступная. Эта тема с мошенничеством всегда актуальна. Будьте бдительны.
    Благодарю...
    Ответить
  • Аватар комментатора Иван Иван
    Аналогичная проблема возникла у меня и на ТЕЛЕ2. Обращение в офис ничего не дало. Пришлось махнуть рукой на эту компанию. Вообще похоже это системная проблема. А ноги растут из головы. т.е замены путина http://www.ymuhin.ru/node/1945/kuda-putina-deli-ubivcy
    Ответить
  • Аватар комментатора игорь игорь
    почти все операторы сотовой мошенники,например переадресация 37,р 67 к,сижу с женой на соседнем стуле,решил проверить ,звоню-идёт переадресация,хотя телефон свободен,номер прямой,оба телефона в одной сети МТС,,или положил 300 рублей,через пару месяцев меньше 100-иду в салон связи-что за дела-говорят у Вас подключена услуга где дети,а моим детям под 40 лет,как вы понимаете необходимости следить за ними нет,написали претензию-вернули,через пару месяцев та же история не помню уже что подключили,опять претензия опять вернули.естественно звонишь и отключаешь услугу которую не подключал,чтобы подключить услугу нужно отправлять СМС,но я то точно знаю что не отправлял,потом загнали в минус-надоело бегать в салон связи,нужно было срочно позвонить-пополнил чтобы долг покрыть-звоню звонок недоступен,проверяю баланс-то же минус,звоню оператору в чём дело,мои деньги ушли на номер 111,значит опять какую то хрень подключили,пришлось покупать новую симку
    Ответить
  • Аватар комментатора Александр Александр
    Я в недалеком прошлом тоже толкнулся с подобным жульничеством. И тоже с этим оператором. Несколько лет назад подключил автопополнение симки Билайн с банковской карты. Работая в ночную смену, стал замечать, что в 00.00 происходит пополнение с карты. Сразу как-то не придал этому значения. Тем более, что бодрствовать в 00.00 не каждый день приходилось. Когда стало понятно, что происходит какое-то списание средств и соответственно пополнение счета в момент начала новых суток, я проверил в личном кабинете нет ли каких- нибудь подключенных платных услуг. Все знают как операторы запросто подключают платные услуги. Стоит только посетить какой-то из сайтов предоставляющих такие услуги и можете не сомневаться, платная услуга у вас подключена без вашего ведома и согласия. Но в платных услугах ничего не было подключено. Тогда я распечатал детализацию расходов. Оказывается с моего счета ежедневно списывалась сумма 3 рубля с какими-то копейками, за якобы подключенную мелодию вместо гудка. Сумма небольшая. В месяц выходило где-то 100 рублей. В год - 1200. Списывали с меня несколько лет. После моего обращения в офис, вернули деньги за пол года т.к. детализация после полугода стоит 100 руб за месяц. Если учесть ,что у оператора миллионы абонентов, вот они халявные миллиарды.
    Ответить
  • Аватар комментатора Никита Никита
    Ерунда всё это
    Ответить
  • Аватар комментатора Сергей Сергей
    Статья полезная и возможно для кого то своевременная. Я пользуюсь только Сбербанком, поэтому надеюсь, что все будет хорошо. Правило - доверяй, но проверяй в данном случае очень полезно. Однако мы не всегда ему следуем или просто ошибаемся. И с Билайном тоже надо держать ухо востро. Нет нет, да и подключит какю либо услугу без согласования и без предупреждения.
    Ответить
    1. Аватар комментатора Андрей Андрей
      Сергей, сейчас я Вас расстрою.
      То, что Сбер не чист, так же давно известно. Следуя советам бывших работников этого "солидного" банка и информации из сети я не имею приложения СБ на своем телефоне. Но ЛК есть. Там только шаблоны для переводов. Никаких авто платежей. Будете менять карту, вам тут же девочки в зелёных шейных платках насоветуют и "случайно" подключат автоматические услуги. (Моя мама только получила новую карту, не успела сойти с порога банка, а у неё уже списали определённую сумму. Вернулась. Девочки не ожидали, что клиент вернётся так быстро и очень "недоумевали" откуда взялись эти подключенные услуги.)
      Но теперь про мой случай.
      В позапрошлые новогодние каникулы (2018г) младший сын, как обычно, был у меня. Его мама прислала мне сообщение, что в третьей четверти необходимо приобрести лыжи и ботинки. Она всё нашла и от меня требуется сумма в 2600 рублей.
      Я принципиально не храню деньги на карте (то приставы счёт арестуют, то мошенники за мой счёт начинают ездить на ЯндексТакси, а у нас его в городе нет и т.д.), а после новогодних праздников и тех, что там было не осталось. Отделение СБ находится в соседнем доме. Беру три тысячи рублей и несу их в банкомат. 2600 - на лыжи, остальное на счёт телефона. Выбираю шаблон "алименты" и ввожу сумму 2600р. "Недостаточная сумма на счёте". ??? Выбираю - баланс счёта. Там - 2400р. ??? SMS о зачислении на счёт 3000р пришла, а куда делись 600р - нет. Обращаюсь к девушке с планшетом, дежурной по банкоматам. Она посоветовала мне взять талончик и выяснить всё в оперзале. Но так как народу было много, а дом рядом, я пошёл за комп в СБ онлайн. Зашёл в ЛК и посмотрел последние операции. Зачисление 3000р есть, и более ничего,баланс - 2400р. Звоню на горячую линию.(Тут своя история. Наберите если это - 1, если тото - 2 и т.д. Вариант - связаться с оператором - появляется только на третьем круге). Девушка выслушала, попросила меня подождать и включила музыку. Когда появилась опять, извинилась за ожидание и за произошедшую ошибку. С моего счёта списали 300р за годовое обслуживание (но каждый месяц списывают ещё по 30р) и...... ещё раз списали. Но она уже СРОЧНО подготовила от моего имени претензию и если я готов прямо сейчас её подтвердить, то она отправит её какому-то руководителю, и уже через три дня мне вернут 300р. Я подтвердил. Деньги вернули уже на следующий день. Пришла SMS и в ЛК то же отобразилось.
      Выводы делайте сами.
      Если бы например у меня на счёте оставалось 200р, то пропажу я может быть обнаружил в следующий мой поход к банкомату... А вот если бы там "хранилось" несколько тысяч, то я скорее всего не обнаружил бы пропажу. Ведь ни SMS, ни подтверждения в ЛК - нет. Надо быть Скруджем, что бы контролировать свои средства до копейки. Но мы "верим" в СберБанк, сказки про исскуственный интеллект от его главы (припомним и его высказывания). Но ... раньше банк это по сути неприступная крепость. Украсть у вас деньги - это подкоп, заговор, штурм.
      А теперь если за мой счёт ездят на такси, то это мошеннические действия, карту быстро заблокируют по моему сообщению, но виноват я сам, что разместил данные карты, и деньги не вернут. Значит, я приношу наличные, кладу на свой счёт, банк их использует, а если кто-то спёр их посредством цифровых технологий, то виноват я, а не банк. Вопрос: а где те мои бумажные денежные знаки, которые я отдал в банк на хранение? Разве его ограбили? Сделали подкоп? Или искусственный интеллект в это время отдыхал?



      Сергей,
      Ответить
  • Аватар комментатора Виталий Виталий
    "... внимание, на следующий день после пополнения баланса абонентская плата спишется в полном объеме за все дни, когда на счёте не хватало средств для списания. ... Ваш Билайн"
    Круто. При нулевом балансе связь блокируется, но при пополнении спишется в полном объеме. То есть, услуга не предоставляется, а денежка списывается. Я в прострации. Оператора, разумеется сменил. Чего и Вам желаю.
    Ответить
  • Аватар комментатора Инна Инна
    Слова "цветная рамка" в рамке перед разделом Итоги - служебные?

    Спасибо за статью, полезно и актуально
    Ответить
  • Аватар комментатора Владимир Владимир
    Менять провайдера - это шило на мыло. Собрать бы потерпевших
    в одну группу, да залепить этим ворам коллективный иск со всеми потерями клиентов и моральным ущербом миллиончиков этак на несколько, а то так им возврат копеек только самым упорным пользователям просто смех и развлекуша.Как вот это сделать?
    Ответить
  • Аватар комментатора Виктор Виктор
    Понято,доходчиво и полезно!
    Ответить
▼ Показать еще комментарии ▼

Добавить комментарий

Отправить комментарий Отменить ответ

Помогаем людям не лохануться LOXOTRONA.NET Основано в 2015

Сообщение